保险契约成本——主要是指由投保人(被保险人)为订立和执行保险合同所支付的、除保费以外的成本，它包括签订保单过程中的信息搜寻成本、决策成本、保险合同的执行成本等等。这些成本的构成中，还包括由于保险服务的不稳定性和理赔结果的不确定性，给保户造成的损失和为此付出的代价。